пн-вс 10:00 – 22:00
+7 (812) 385-68-68
В связи с большим количеством обращений время ответа менеджеров увеличено! Вы можете оставить заявку, кликнув на кнопку ниже, или написать нам на почту doc@6468822.ru Обязательно укажите тему письма и подробно опишите вашу ситуацию.
Снова доступны Турция и Египет, начиная с 7 апреля 2022 года. На этом хорошие новости не заканчиваются - открывается направление Вьетнам. По-прежнему доступны для бронирования ОАЭ, Абхазия, Мальдивы, Сейшелы, Армения.
И, конечно же, туры в самые живописные уголки России: Байкал, Алтай, Дагестан, Минеральные воды, Казань, Москва и область, Краснодарский край, Крым, Калининград, Карелия, Северная Осетия, Камчатка, Владивосток, и, конечно, Сахалин. Экзотичные пейзажи, прекрасный сервис и множество удивительных открытий.
Бронируйте свои путешествия заранее. Мы готовы дать вам самое лучшее - комфортный отель, доступные цены, кешбэк, билеты и экскурсии, по максимуму закрыть любую потребность. Однако, бронировать нужно сейчас, чем позже - тем меньше остается вариантов.
Отправка заявки ни к чему не обязывает и не является бронированием. Получив заявку, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей
Информируем о том, что в связи с распоряжением Президента РФ о карантине, Указ "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней" от 25 марта 2020 года, мы уходим на удаленный формат работы с 28 марта по 22 июня 2020 года.
Для связи работает электронная почта doc@6468822.ru, Для переоформления бронирований, заявлений на аннуляцию, возврата или депонирования денежных средств у туроператора, а так же по всем остальным вопросам обращайтесь, пожалуйста, на почту doc@6468822.ru.
Просим в теме письма указывать номер договора и ФИО заказчика, это поможет для скорейшего ответа.
Мы максимально оперативно обрабатываем Ваши обращения. Бланки заявлений Вы можете скачать ниже:
Заявление на аннуляцию Заявление на возврат денег Заявление на депозит от нашего юристаЗаполнить и отправить на указанную почту сканированную копию или фото заполненного заявления.
Ниже информация от Ассоциации Туроператоров, которая поможет вам разобраться в происходящем и принять правильное решение:
04 апреля 2020 г. было опубликовано распоряжение Правительства №898-р. Данное распоряжение не обязывает туроператоров «распечатывать» фонд, а лишь дает им такую возможность, которой они могут и не воспользоваться. На 14 апреля 2020 г. почти все крупные Туроператоры дали ответ, что не планируют пользоваться фондом персональной ответственности. С информацией можно ознакомиться здесь
Ответы, на самые часто задаваемые вопросы можно посмотреть здесь
Для принятия правильного и взвешенного решения - аннулировать или перебронировать тур, советуем ознакомиться с рекомендациями Роспотребнадзора