пн-вс 10:00 – 22:00
+7 (812) 385-68-68
По ссылке приведена актуальная иформацию о правилах, установленных для прибывающих в Турцию россиян. Вопреки ряду сообщений, всех туристов, контактировавших с заболевшим пассажиром, не отправят «автоматически» в карантин.
Подробная информацияОбразцы анкет, которые придется заполнять россиянам, следующим в Турцию, а также адрес онлайн-формы на Госуслугах и анкету для заполнения при возвращении на Родину. Эти подробности пригодятся туристам при организации путешествия: детали важно знать.
Подробная информацияОтправка заявки ни к чему не обязывает и не является бронированием. Получив заявку, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей
Информируем о том, что в связи с распоряжением Президента РФ о карантине, Указ "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней" от 25 марта 2020 года, мы уходим на удаленный формат работы с 28 марта по 22 июня 2020 года.
Для связи работает электронная почта doc@6468822.ru, Для переоформления бронирований, заявлений на аннуляцию, возврата или депонирования денежных средств у туроператора, а так же по всем остальным вопросам обращайтесь, пожалуйста, на почту doc@6468822.ru.
Просим в теме письма указывать номер договора и ФИО заказчика, это поможет для скорейшего ответа.
Мы максимально оперативно обрабатываем Ваши обращения. Бланки заявлений Вы можете скачать ниже:
Заявление на аннуляцию Заявление на возврат денег Заявление на депозит от нашего юристаЗаполнить и отправить на указанную почту сканированную копию или фото заполненного заявления.
Ниже информация от Ассоциации Туроператоров, которая поможет вам разобраться в происходящем и принять правильное решение:
04 апреля 2020 г. было опубликовано распоряжение Правительства №898-р. Данное распоряжение не обязывает туроператоров «распечатывать» фонд, а лишь дает им такую возможность, которой они могут и не воспользоваться. На 14 апреля 2020 г. почти все крупные Туроператоры дали ответ, что не планируют пользоваться фондом персональной ответственности. С информацией можно ознакомиться здесь
Ответы, на самые часто задаваемые вопросы можно посмотреть здесь
Для принятия правильного и взвешенного решения - аннулировать или перебронировать тур, советуем ознакомиться с рекомендациями Роспотребнадзора
