пн-вс 10:00 – 22:00
+7 (812) 385-58-08
Общие правила в аэропорту и на борту самолета в целях нераспространения вируса COVID-19 на территории РФ:
В аэропорту и на борту воздушного судна:
Обязательное использование средств индивидуальной защиты, иначе пассажиры могут быть отстранены от полёта, исходя из соображений профилактики распространения новой коронавирусной инфекции, а также из уважения к другим пассажирам и персоналу авиакомпании.
Для предотвращения скопления большого количества людей в аэровокзальном комплексе, а значит, для минимизации риска распространения коронавирусной инфекции, постарайтесь прибывать в аэропорт без провожающих.
В аэропорту:
Лицам, не являющимся работниками организаций, расположенных на территории аэровокзала, запрещено находиться в здании аэропорта более 2-х часов.
Перед входом на борт воздушного судна:
На борту воздушного судна:
Питание, в том числе детское, принесенное пассажирами с собой, должно быть в герметичной упаковке (не вскрыто).
Требования относительно использования средств индивидуальной защиты, регулярного использования дезинфицирующих средств и соблюдения дистанции также распространяются при передвижении между зданием аэровокзала и салоном воздушного судна.
По прилету следуйте рекомендациям региональных властей о необходимости самоизоляции.
Все члены экипажей воздушных судов авиакомпании «Россия» перед попаданием на борт также проходят процедуру термометрии, они обеспечиваются одноразовыми масками и перчатками, регулярно протирают перчатки дезинфицирующими растворами. Воздушные суда после выполнения рейса проходят обработку дезинфицирующими средствами, рекомендованными органами Роспотребнадзора.
Оплата медицинских услуг
Если во время отдыха Застрахованный вдруг обнаружит у себя схожие симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), ему необходимо обратиться в Сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе, и следовать инструкциям оператора.
Все расходы по лечению будут покрываться страховым полисом.
По возвращении домой все понесенные расходы будут возмещаться в рамках полиса медицинского страхования ERV, в т.ч. на лекарства, необходимые анализы по назначению врача, проживание в отеле (300 у.е.) и обратные билеты. Поэтому необходимо быть готовым к дополнительным тратам и сохранять все чеки и квитанции об оплате оказанных услуг.
Если турист оказался в сложной ситуации, связанной в том числе с заболеванием коронавирусной инфекцией, туроператор окажет содействие в решении вопросов и необходимую поддержку.
С 1 июня 2022 года отменены действовавшие ранее санитарные требования к прибывающим туристам, связанные с COVID-19. Все прибывающие в Турцию пассажиры освобождены от предоставления сертификатов о вакцинации и результатов ПЦР тестов на COVID-19. Отменена практика обязательного ношения масок во всех закрытых помещениях, за исключением медицинских учреждений.
Виза. Граждане РФ могут выезжать в Египет без заранее оформленной визы.
Аэропорт прибытия. Пассажиры могут заполнить Декларацию о состоянии здоровья на сайте, полученный QR-код нужно предоставить в аэропорту прибытия для ускорения прохождения санитарного контроля контроля или заполнить бумажный экземпляр Health Declaration Form, выдаваемый на борту.
Если турист прибывает в Египет чартерным рейсом, прилет и вылет должны быть из одного и того же аэропорта в Египте
С 17 июня 2022 года отменены действовавшие ранее санитарные требования к прибывающим туристам, связанные с COVID-19.
Все прибывающие в Египет пассажиры освобождены от предоставления сертификатов о вакцинации и результатов ПЦР тестов на COVID-19.
Для путешествия в Финляндию гражданам РФ необходимо получение Финской визы.
Если вы путешествуете из Финляндии в другую страну, вы должны самостоятельно проверять ограничения и обоснования для въезда в страну назначения. В стране назначения могут действовать собственные ограничения и условия для путешественников.
Требования по прибытии (действуют до 30.06.2022):
С 1.07.2022 Финляндия снимает все ковидные ограничения на въезд
Безвизовый режим: для посещения Мальдивских островов с целью туризма на срок до 30 дней виза для граждан РФ не требуется.
Масочный режим отменен с 14.03.22. Туристы обязаны носить маски только во время нахождения в медицинских учреждениях.
Авиаперелет: В соответствии с требованиями Роспотребнадзора и правилами авиакомпаний пассажиры без масок к перевозке не принимаются. Пассажиры должны носить маску в течение всего времени нахождения на борту самолета и иметь достаточное количество масок на весь период полета из расчета 1 маска на 3 часа полета.
Требования по прибытии:
Покидая страну:
Для путешествия на Кипр гражданам РФ необходимо получение национальной визы Кипра., либо многократная шенгенская виза или национальная виза Болгарии, или Хорватии.
На Кипре будут соблюдаться инструкции Министерства здравоохранения в отношении использования маски в зонах повышенного риска, в остальных местах использование маски не потребуется.
Авиаперелет: В соответствии с требованиями Роспотребнадзора и правилами авиакомпаний пассажиры без масок к перевозке не принимаются. Пассажиры должны носить маску в течение всего времени нахождения на борту самолета и иметь достаточное количество масок на весь период полета из расчета 1 маска на 3 часа полета.
Требования по прибытии:
Все прибывающие пассажиры освобождены от предоставления сертификатов о вакцинации и результатов ПЦР тестов на COVID-19. Документы связанные с COVID-19 не требуются, если это не является требованием авиаперевозчика (необходимо уточнять у авиакомпании).
Безвизовый въезд в Оман (при нахождении в стране сроком до 14 дней) разрешен для граждан 103 стран, в том числе для граждан России
Для путешествия в Грецию гражданам РФ необходимо получение визы. Оформить
Аэропорт прибытия
В соответствии с требованиями Роспотребнадзора и правилами авиакомпаний пассажиры без масок к перевозке не принимаются. Пассажиры должны носить маску в течение всего времени нахождения на борту самолета и иметь достаточное количество масок на весь период полета из расчета 1 маска на 3 часа полета.
Требования по прибытии
Граждане третьих стран, не являющихся государствами-членами Шенгенского соглашения, могут въехать в Грецию c туристическими целями при предъявлении следующих документов:
На отдыхе
Во время нахождения в Греции туристы обязаны соблюдать те же санитарные меры, что и граждане страны:
Для пересечения границы Хорватии туристу потребуется шенгенская или хорватская виза, хорватский мультишенген (дни пребывания в Хорватии не засчитываются как проведенные в Шенгене, но нужно иметь хотя бы 1 свободный день) мультивиза Румынии, Болгарии или Кипра (не про-виза). В визовом Центре Хорватии открыт прием документов на оформление виз. Оформить
Аэропорт прибытия
Во время перелета пассажиры должны иметь индивидуальные средства защиты – маски и перчатки.
Заполненная "Форма въезда в Хорватию" должна быть редставлена по прибытии. Форму необходимо заполнить онлайн на английском языке до регистрации на рейс.
Все процедуры санитарного досмотра будут полностью применены на входе для всех пассажиров (прибытие/отъезд).
Требования по прибытии
Отрицательный тест на коронавирус методом ПЦР, действительный в течение 72 часов или экспресс - тест на антиген, сделанный не ранее чем за 48 часов до въезда в страну (считая с момента взятия мазка до прибытия в конечный пункт). Справки принимаются на английском языке.
Вместо ПЦР-теста можно также предоставить сертификат о вакцинации от коронавируса при условии, что вторая доза вакцины была введена более чем за 14 дней до прибытия в Хорватию (Среди российских вакцин в Хорватии признается только «Спутник V». Сертификат о вакцинации должен быть не старше 365 дней с момента получения двух доз) или справку о перенесенном заболевании коронавирусом. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта.
Дети, прибывающие В Хорватию, до своего 12-летия и в сопровождении родителей/опекунов, имеющих один из вышеперечисленных документов, освобождаются от сдачи тестов.
Требования к документам
ребования а/к Nordwind к сертификату (справке) с результатами ПЦР-теста для вылетающих за границу:
Требования к сертификату (справке) с результатами RAT–теста на антиген:
Принимаются результаты экспресс-теста на антиген, включенные в Общий список тестов, признанных государствами-членами Европейского Союза, также принимается результат от китайского производителя SHENZEN ULTRA-DIAGNOSTIC BIOTEC Co. Если результаты теста RAT были сделаны за границей, производитель и / или коммерческое название теста должны быть видны, и тест должен быть выдан медицинским учреждением / лабораторией и подписан врачом. В противном случае он не будет считаться достоверным для въезда в Республику Хорватия.
На отдыхе
В стране действуют ограничения по емкости мест общественного пользования, измерение температуры тела на входе в закрытые помещения, масочный режим в закрытых помещениях и в транспорте, требования соблюдения социальной дистанции и дезинфекции рук. Работают все магазины и торговые центры. Доступны многие музеи, театры. В ресторанах и кафе работают открытые веранды. В отелях для постояльцев все услуги доступны в полном объеме.
Согласно соглашению между Правительством Азербайджанской Республики и Правительством Российской Федерации о безвизовых поездках граждан Российской Федерации и Азербайджанской Республики, граждане Российской Федерации имеют право въезжать, выезжать и передвигаться по территории Азербайджанской Республики без виз, при наличии заграничного паспорта гражданина Российской Федерации.
Гражданам Российской Федерации старше 18 лет разрешается въезд в Азербайджан при наличии одного из следующих пакетов документов:
В Азербайджане с 1 мая 2022 года отменено требование об обязательном использовании медицинских масок в закрытых помещениях.
Для обратного вылета в Россию: В соответствии с требованиями Роспотребнадзора и правилами авиакомпаний авиапассажиры без масок к перевозке не принимаются. Пассажиры должны носить маску в течение всего времени нахождения на борту и иметь достаточный запас на весь период полета из расчета 1 маска на 3 часа полета.
Иностранные граждане и лица без гражданства (включая детей и младенцев от 0 лет), вылетающие международными рейсами в аэропорты Российской Федерации, включая пассажиров, следующих транзитом через аэропорты Российской Федерации, для регистрации и посадки на рейс должны предоставить медицинский документ (справку) на русском или английском языках с отрицательным результатом тестирования на COVID-19, сделанным методом ПЦР не ранее чем за два календарных дня (включая день прилета) до прибытия на территорию Российской Федерации.
Важно!Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение электронной формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг (с 02.08.21 обязательно для прибывающих во все аэропорты) до вылета в Российскую Федерацию (заполненную форму Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию необходимо распечатать или показать с экрана смартфона при регистрации не рейс).
В течение четырех календарных дней, начиная с 31 июля 2021, граждане России должны пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг. До получения результата лабораторных исследований на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
NEW! При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется. Сведения перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещаются в течение четырех календарных дней на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставления сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации» (https://www.gosuslugi.ru/400705/1). Сведения о перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции размещаются в электронном виде на ЕПГУ на основании сведений, полученных из единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения.
По мере поступления официальной информации условия будут дополнены.
Информируем о том, что наша компания внесена в Общероссийский генеральный реестр туристических агентств. Наш реестровый номер МТ100007.
Для связи работает электронная почта doc@6468822.ru, Для переоформления бронирований, заявлений на аннуляцию, возврата или депонирования денежных средств у туроператора, а так же по всем остальным вопросам обращайтесь, пожалуйста, на почту doc@6468822.ru.
Просим в теме письма указывать номер договора и ФИО заказчика, это поможет для скорейшего ответа.
Мы максимально оперативно обрабатываем Ваши обращения. Бланки заявлений Вы можете скачать ниже:
Заявление на аннуляцию Заявление на возврат денег Заявление на депозит от нашего юристаЗаполнить и отправить на указанную почту сканированную копию или фото заполненного заявления.
Наш реестровый номер в Общероссийский генеральный реестр туристических агентств: МТ100007