Отзывы

Оставить отзыв

  • Пономарева Алина Александровна Санкт-Петербург /
    10.11.2019

    Добрый день! Обратились в данную компанию и остались очень довольны. Все подскажут, все посоветуют. Порекомендовали программу «Фортуна». Итого: и тур экономичнее стал, и отель очень хороший попался. Выражаем благодарность сотруднику офиса на Типанова, 3 Елене Пилат)

  • Модестов Илья Юрьевич Санкт-Петербург / кипр, айя напа, River Rock Hotel 3*
    08.11.2019

    хороший отель. отличный персонал. питание выше всяких повал.
    не первый раз в Айя напе. отель выбрали по удобному месторасположению. на вкусные завтраки и ужины не рассчитывали. но повара превзошли все наши ожидания. шведский стол очень разнообразный и вкусный безусловно с кипрским оттенком.
    персонал очень приветливый.
    чистота и порядок на оценку хорошо, а не отлично. только потому что из душевой в прихожую почему-то подтекала вода . но мы с этим быстро разобрались. купив небольшое полотенце и постелили его на входе. ну да, раз в сутки приходилось его отжимать. но это очень незначительная мелочь. но чтоб было отлично надо ее устранить.
    ну и если о мелочах, то очень неудобно употреблять кальян на пластиковых креслах, хотя кальянная веранда очень миленькая.
    качество самого кальяна мне вообще на Кипре не очень импонирует.
    но хотелось бы ВСЕ- ТАКИ кальян употреблять на более мягких сиденьях. но это всего лишь навсего трехзвездочный отель. А качество многих услуг лучше чем в ближних четверках.
    приезд - отъезд, заселение, выезд И ВЕСЬ ОТДЫХ в нашем случае были безупречны. и оставили очень приятные впечатления.
    еще раз всему персоналу огромный РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!

  • Ирина Санкт-Петербург / Доминикана, Хуан Долио, Emotion by hodelpa
    05.11.2019

    Бесконечная благодарность старшему менеджеру Власовой Наталии за рекомендации отеля, оперативную и чёткую работу, доброжелательное отношение и отзывчивость! Спасибо огромное! Очевидно, что Власова Н. профессионал своего дела, обладает чувством такта, терпелива и умеет "слышать" клиента!!!

  • иван есаков Санкт-Петербург /
    04.11.2019

    всегда езжу от турфирмы за путевкой прекрасный менеджер Аверина светлана прекрасный специалист никогда не подводила спасибо большое 2020 году обязательно придем к ней за путевкой

  • Чачина Валерия Сергеевна Санкт-Петербург / ОАЭ, Дубай, Class Hotel
    30.10.2019

    Добрый день! Обратились в вашу турфирму в офис на ул. Сизова. Менеджер Эльмира абсолютно не компетентна!
    При заполнении договора сделала кучу ошибок, из-за чего все приходилось переделывать, в связи с чем мы провели в офисе почти два часа(!!!).
    Не сообщила информацию о депозите в отеле, о туристическом налоге, и это при том, что мы задавали вопросы о доплатах на месте!
    Обещала отправить документы по туру 28-29 октября, в итоге сегодня уже 30ое и пока я сама не позвонила, никто документы мне не отправил!!!
    Отвратительное отношение к клиентам, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

  • Наталья Лебедева Санкт-Петербург / Финляндия
    22.10.2019

    К сожалению даже не подержали заявку на бронирование несколько часов, продали мою бронь, очень обидно и неприятно! Не рекомендую вашу контору никому! Не дозвонились, а потом зачем - то всё таки дозвонились, видимо чтобы сказать, что вы свободны!

    Ответ агенства Запутевкой.рф

    Уважаемая Наталья!

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Так как мы не являемся организатором туристического продукта, то, к сожалению, только бронирование и внесение предоплаты является гарантией того, что выбранный вами тур, в случае подтверждения отеля, останется непосредственно за Вами, система не предусматривает возможность резерва.

    Руководство сети туристических агенств ЗаПутевкой.рф